岗位职责:
1、 保证销售目标及利润率的达成,负责直营销售渠道维护,并制定运营流程及其整体运营策略、推广策略;
2、用户行为研究并页面展现,与业务和产品需求部门密切沟通,开展用户研究,通过数据分析、平台对手分析等方式对用户需求进行研究,并改善销售方案及落实;
3、商品需求规划,畅滞销商品分析及改善,商品搭配及连带率设计;
4、定期提交商城运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估;
职责要求:
1、本科学历,电子商务、广告、营销相关专业;
2、3年以上电子商务行业工作经验;
3、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验;为达到销售业绩提供决策、熟悉国内外B2B、B2C等新商业模式和业务发展趋势;熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则;具备强烈的品牌意识。
工作职责:
1.负责企业员工入离职手续的办理和人事资料的建档。
2.规范员工劳动合同的签订与管理,社会保险手续的办理。
3.按时完成员工的薪资核算、发放。
4.与劳务派遣机构的联系、配合,核算社会保险及服务费用。
5.负责员工花名册的及时更新,维护并完善员工人事档案管理。
6.劳资纠纷处理。
7.积极落实部门工作配合事宜,及时完成上级下达的临时性任务。
职位要求:
1.大学本科学历、心理学、人力资源管理等相关专业;
2.两年以上企业人力资源工作经验,具有全国零售行业工作经历者优先;
3.熟悉国家与地方相关劳动法律法规,社会保险政策与手续办理程序,具备劳动争议处理经验;
4.一定的数据分析能力、良好的文字语言表达能力、沟通协调能力以及分析解决问题能力,具有全局观念、组织能力;
5.为人正直诚信,具备一定的职业素养与服务精神,具有高度的责任心与保密意识。
岗位职责:
1、淘宝旗舰店分销及其他各平台(如京东、当当等),售前咨询,通过阿里旺旺和电话解答客户问题;引导客户顺利购买商品;
2、为分销、及其他平台提供高标准的售后服务;对客户的售后需求进行分析,已有明确标准的可以及时答复客户,未有明确标准的3、售后需求应及时反馈给客服主管,获得答复后,应及时联系客户处理
4、客户意见收集、初级责任判定、简单数据收集。反馈至客服主管进行分析,记录客户需求,意见并定期进行整理归类;
5、与五洲、美宁客服实现对 接事项处理,负责升级问题邮件回复、异常疑难问题、介入升级等问题数据搜集,反馈。
任职资格:
1、具备较好的交流技能和倾听技能;
2、中文录入50字/分钟以上,掌握电脑基本操作;
招聘对象:
1、全日制普通高校2012届未就业毕业生和已有客服经验的社会人士;
2、即将毕业的在校大学生要求基本完成学校的课程安排,能自由安排时间;
3、专业、性别不限;有亲和力、有服务和团队意识、能吃苦耐劳、有较好的沟通技巧;
工作时间:每天分为早、晚班,早班上班时间为9:00-18:00;晚班上班时间为15:00-24:00,每天上班时间为8小时,做六休一